Il sistema tariffale in vigore fino al 30 giugno 2011 era criticato da più parti. Le assicurazioni sociali svizzere pagavano da due a tre volte di più rispetto alle assicurazioni di altri Paesi europei per la fornitura degli apparecchi acustici. Questo era dovuto anche a prezzi ingiustificatamente elevati, che non si traducevano però in una migliore fornitura di apparecchi acustici rispetto ad altri Paesi comparabili alla Svizzera. Per questo motivo si è deciso di passare a un sistema più semplice di rimborso forfettario. Quali destinatarie dirette dei contributi forfettari, le persone audiolese possono ora decidere autonomamente secondo le loro preferenze presso quale fornitore recarsi e quale apparecchio acustico acquistare.

L’importo del forfait è stato calcolato sulla base dei contributi concessi dalle assicurazioni in Germania, con l’aggiunta di un supplemento del 50 per cento per tenere conto della situazione sul mercato svizzero. Gli importi forfettari sono calcolati in modo da coprire il costo di apparecchi di elevata qualità, del loro adattamento da parte di uno specialista e di un servizio manutenzione impeccabile.