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Avertissement

Faux courriels envoyés au nom de l’OFAS

Actualisé le 16 janv. 2026

Il circule actuellement de faux e-mails prétendument envoyés par Doris Bianchi, directrice de l’Office fédéral des assurances sociales (OFAS). Leurs destinataires sont invités à effectuer des « remboursements ». Nous insistons sur le fait que l’OFAS n’envoie JAMAIS de courriel de ce type : ni à des particuliers, ni à des institutions. Il s’agit là d’une tentative d’hameçonnage et d’une arnaque au faux dirigeant (aussi appelée « fraude au président »), qui a d’ores et déjà été signalée à l’Office fédéral de la cybersécurité (OFCS). Ignorez purement et simplement ces e-mails et, surtout, ne cliquez JAMAIS sur les liens qu’ils contiennent.

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Contact et emplacement

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question dans nos FAQ ? Souhaitez-vous contacter l’OFAS pour une autre raison ? Ou désirez-vous nous faire parvenir un commentaire au sujet de nos informations ? Vous trouverez ici comment nous contacter via Internet. Vous trouverez également des informations sur notre emplacement.

Vous trouverez dans la Foire aux questions (FAQ) de l’OFAS les réponses aux principales questions sur les assurances sociales :

Questions & réponses

Les assurés qui désirent poser des questions au sujet de l’AVS, de l’AI, des APG et des PC sont priés de s’adresser en priorité aux caisses de compensation et aux offices AI :

Interlocuteurs pour les questions sur l'AVS, l'AI, l'APG, les PC et les allocations familiales

Mémentos du Centre d'information AVS/AI

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Adresse

Office fédéral des assurances sociales
Effingerstrasse 20
3003 Berne