Informazioni per assicurati

Gli interlocutori per le domande degli assicurati relative all'AVS, all'AI, alle IPG, agli AFam e alle PC sono in primo luogo le casse di compensazione e gli uffici AI.

Qui troverete risposta alle domande ricorrenti in merito alle singole assicurazioni. Le risposte sono di carattere generale e si riferiscono ai casi pratici più frequenti. Se avete domande concernenti un caso specifico, vi preghiamo di rivolgervi alla cassa di compensazione, all'ufficio AI, alla cassa di compensazione per assegni familiari o alla cassa pensioni competente.

Domande e risposte (FAQ)

Come agire quando vengono a mancare tutti gli appoggi

Le assicurazioni sociali forniscono prestazioni solo quando subentra un evento assicurato. Eventi assicurati sono, per esempio, la malattia, l'età avanzata, l'invalidità, l'infortunio ecc. Ma a volte ci si trova in difficoltà economiche e nessuna assicurazione sociale è tenuta a fornire prestazioni oppure le prestazioni fornite non sono sufficienti. A chi possono rivolgersi famiglie monoparentali, se l'altro genitore non adempie all'obbligo di mantenimento dei figli? E chi aiuta i disoccupati che non hanno più diritto a prestazioni assicurative o le persone indebitate?

Come agire quando vengono a mancare tutti gli appoggi

In questi casi, a certe condizioni, l'assistenza sociale può offrire consulenze (anche su preventivi e risanamento dei debiti) e sostegno economico. L'assistenza sociale è di competenza di Cantoni e Comuni. Ci si può informare in proposito presso l'amministrazione del Comune di domicilio.

Se un genitore non adempie all'obbligo di mantenimento, il danneggiato può rivolgersi ad autorità cantonali che lo sosterranno nell'esercizio dei suoi diritti o verseranno anticipi sugli alimenti. Per problemi di questo genere è consigliabile rivolgersi alle autorità di protezione dei minori e degli adulti (APMA).

Inoltre, esistono anche associazioni e fondazioni che offrono consulenze e sostegno economico a persone in difficoltà.

Consulenza e aiuto economico per persone in età di pensionamento

Pro Senectute: I centri di consulenza pro senectute sono presenti in molti Comuni svizzeri

Consulenza e aiuto economico per persone disabili

Organizzazioni per l'aiuto agli andicappati (art. 74 LAI)

Centri per bambini, giovani e famiglie

Pro Juventute: Centri per bambini, giovani e famiglie, nonché consulenza e aiuto economico per vedovi/e e orfani. La Pro juventute è organizzata e più di 191 distretti distribuiti in tutti i Cantoni.

Altri servizi

Persone che desiderano una consulenza o un aiuto economico, ma che non hanno ancora raggiunto l'età di pensionamento né sono invalide, possono inoltre rivolgersi alle seguenti organizzazioni:

Soccorso operaio svizzero (SOS)

Caritas Svizzera

Budget consigli Svizzera - organizzazione mantello

Dachverband Schuldenberatung / Association Faîtière Suisse des Services d'Assainissement de dettes